許多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到并且承認(rèn)“人力資源是企業(yè)最重要的資產(chǎn)”，但到底它有多重要？既然是資產(chǎn)，那它又可不可以衡量？

    我們不禁要問，對(duì)企業(yè)而言最重要的資源是什么？對(duì)企業(yè)而言最基本的資源是人力資源和資金資源，它們是企業(yè)生存和發(fā)展的兩個(gè)必要條件，然而這兩個(gè)條件，是否又可以分出個(gè)高下呢？很顯然這兩種資源對(duì)企業(yè)都非常重要，但是在不同發(fā)展階段，企業(yè)對(duì)它們的趨向性會(huì)有所不同：在資本原始積累階段資金比人力重要，而在完成資本原始積累之后，人力就更加重要，相比較而言，我們覺得作為第一資源的人力對(duì)企業(yè)有更加重要的影響。

    天下道理都是相通的，企業(yè)之間的競爭和國家之間的競爭有些相似，因此我們不妨用古代君主奪天下的例子來說明人力比資金更重要。

    漢初，劉邦在剛得天下的時(shí)候，曾經(jīng)與群臣討論過他之所以成功，項(xiàng)羽之所以失敗的原因，所得的結(jié)論就是，劉邦知人善任，諸如蕭何、韓信等人都能充分施展他們的才華，而項(xiàng)羽只有一個(gè)范增，也沒有給他發(fā)揮的機(jī)會(huì)。

    類似的歷史事實(shí)有許許多多，它們所表明的就是：凡能夠重視人力資源的，雖弱而強(qiáng)，能夠得到可持續(xù)發(fā)展，最終可以取得成功；凡不能夠重視人力資源的，雖強(qiáng)而弱，可能會(huì)盛極一時(shí)，但終究必?cái)?。所以我們說，人力資源是一種可持續(xù)發(fā)展的資源，是影響全局的因素，與資金資源相比，具有更重要的作用。

    人力與資金相比更加重要是由它的雙重特性所決定的。第一，人具有體力，體力是企業(yè)組織生產(chǎn)勞動(dòng)的必備要素，是企業(yè)存在的必要條件，體力是人力的工具特性。第二，人具有腦力，腦力是企業(yè)發(fā)展的充分條件。腦力可以使人調(diào)用其他各種資源、優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)、利用其他資源創(chuàng)造價(jià)值，腦力是人力的智力特性。

    概括起來，人力資源的價(jià)值來源于兩個(gè)方面，即手和腦，兩者結(jié)合起來就是企業(yè)生存與發(fā)展的充分必要條件。也正是因?yàn)槿肆ν瑫r(shí)具備兩方面的特性，使得它比資金資源更有重要性，所以稱人力資源是企業(yè)的第一資源是當(dāng)之無愧的。為了說明人力對(duì)企業(yè)的巨大作用寶潔公司前董事長說過這樣的話：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們公司會(huì)垮掉；如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而把我們的人留下10年內(nèi)我們將重建一切。”

    既然我們說人力資源是企業(yè)的第一資源，那么在企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源管理的HR們，對(duì)于企業(yè)又有多重要呢？

    我們說，一家優(yōu)秀的企業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，必須要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)比他們的競爭對(duì)手更適應(yīng)變化，更善于學(xué)習(xí)，更勇于前進(jìn)和反應(yīng)得更快的團(tuán)隊(duì)。而要達(dá)到這一目標(biāo)，主管們必須把他們的人事操作看作是競爭優(yōu)勢的來源。人事操作的原則就是：

     1，創(chuàng)建一個(gè)能夠在市場上取勝的隊(duì)伍

     2，為外部客戶增加價(jià)值

     3，減少業(yè)務(wù)的經(jīng)營費(fèi)用

     4，幫助管理變化過程

    唐駿對(duì)HR經(jīng)理的真正作用的認(rèn)識(shí)是：他對(duì)HR經(jīng)理寄予厚望，不認(rèn)為公司的副總經(jīng)理有多重要，而是把人力資源經(jīng)理看作是惟一一個(gè)當(dāng)總裁臨時(shí)不在時(shí)，可以代替總裁工作的人。他解釋說，這種觀點(diǎn)只適用于外企，因?yàn)樵谕馄蟾笨偨?jīng)理是虛職，而在國企副總經(jīng)理干著和總經(jīng)理相同的工作，當(dāng)總經(jīng)理不在的時(shí)候，副總經(jīng)理就是總經(jīng)理。但是外企則完全不同，全面了解公司運(yùn)作的除了總經(jīng)理之外就是人力資源經(jīng)理。因此，他希望人力資源經(jīng)理要經(jīng)常自問：“我離總裁的位置還差多遠(yuǎn)？”

    唐駿認(rèn)為HR最難做的兩件事情一是如何招到優(yōu)秀的人，二是如何留住優(yōu)秀的人。他覺得要讓進(jìn)來公司的人，保持對(duì)未來的一種幻想是最重要的事情。原因是，雖然公司能夠發(fā)給員工有競爭力的工資，但是，一旦員工決定加入公司后，所關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)就絕不是工資待遇了，而是未來的職業(yè)發(fā)展方向。唐駿說：“沒有任何一家公司是天堂，機(jī)會(huì)是尋找的”。他希望HR幫助每一位員工尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓每一位加入公司的人至少在3年內(nèi)保持對(duì)未來的幻想，通過這種幻想，釋放工作的熱情和能量。達(dá)到這樣的目標(biāo)，就要靠人力資源經(jīng)理和每位員工保持密切的溝通，及時(shí)把公司戰(zhàn)略、策略向員工交待，向員工灌輸未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。唐駿說，任何企業(yè)都存在人才流失的問題，只有兩種企業(yè)不存在這個(gè)問題，一是特別優(yōu)秀的企業(yè)，你的人別人挖不走；二是特別糟糕的企業(yè)，你的人不值得挖。因此，HR有的是事情可做，關(guān)鍵看怎么做。

    綜上所述，我們可以得出，人力資源是企業(yè)的第一資源，而管理著企業(yè)第一資源的HR對(duì)于企業(yè)的發(fā)展舉足輕重，是不可或缺的重要力量。